Buongiorno,
ho acquistato una wortech mp 40 qd da Aquariumline ma alla consegna del collo ho avuto la brutta sorpresa, il sigillo di garanzia che chiude e sigilla la confezione è strappato e la scatola è già stata aperta!
il mio dubbio è che la pompa potrebbe essere una sostituzione effettuata per un'altro cliente che forse ha verificato un malfunzionamento e che ha chiesto assistenza.
ho scritto al Vs. distributore Aquariumline spiegazioni ed ho quindi richiesto la sostituzione e questa è stata la risposta:
"Salve,
abbiamo ricevuto la foto, e' solo scollato il sigillo, capita spesso, avevamo capito inizialmente che non ci fosse il sigillo. Puo' controllare anche col serial number per la registrazione della garanzia che il prodotto e' nuovo."
con tutta evidenza il sigillo non è assolutamente scollato ( il sigillo è scotck trasparente e qui è rimasta attaccata la carta della scatola in cartone) è stata aperta la confezione ed il motivo non lo conosco.
allego foto
a REEFLINE sta bene cosi? che i Vs. distributori vendano confezioni già usate??
mi aspettavo maggiore serietà sia da Voi che dal Aquariumline
