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Non entro nel merito, ma le spese di spedizione sono a carico del cliente solo in caso del "diritto di recesso" cioè quando il cliente non è soddisfatto della merce e la vuole restituire. Nel tuo caso, massimo, i costi di spedizione aspettano senza ombra di dubbio al negoziante, perchè è stata spedita una roba per un'altra.
Ciao.
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