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Vecchio 13-05-2007, 14:58   #4
omeroped
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Stò allestendo il mio primo acquario marino, convinto dai giudizi positivi ho deciso di fare l'investimento in due stream col multicontroller... ma purtroppo sono incappato nello stesso problema di molti altri, l'alloggiamento della girante di una pompa è deformato e questa si è bloccata dopo solo 24 ore di funzionamento. Domani contatterò il negoziante online e spero non ci siano grossi problemi a sostituirla. Quello che è certo è che dopo aver pagato un sacco di soldi e aver dovuto affrontare un sacco di problemi per l'allestimento non mi sarei aspettato di dover incappare anche in questo.
Per il discorso GARANZIE in italia è di due anni su qualsiasi bene acquistato, bisogna però distinguere tra GARANZIA CONVENZIONALE che è quella riconosciuta dall'azienda produttrice (x es. Tunze) che può essere di qualsiasi durata o addirittura non esserci (in genere per molte aziende è di un anno per alcune due o più) e GARANZIA DI LEGGE che in italia è di due anni ed è completamente a carico del rivenditore dell'oggetto.
La differenza sta nel fatto che con la garanzia convenzionale spesso e volentieri si riesce ad ottenere la riparazione e la sostituzione del prodotto più facilmente xkè il rivenditore (che in ogni caso deve occuparsi, se richiesto dal cliente, del ritiro e della spedizione in assistenza del prodotto difettoso) non ci rimette niente a parte i costi di spedizione e perchè le aziende produttrici spesso chiudono un occhio anke su difetti non necessariamente di fabbricazione.
Per la Garanzia di legge invece (in genere il secondo anno) è il rivenditore l'unico a cui rivolgersi ed è lui a dover pagare eventuali riparazioni o sostituzioni. Ovviamente in questo caso l'occhio non lo chiude più nessuno, anzi si verifica attentamente che il difetto sia dovuto alla fabbricazione e se così non fosse è il cliente a dover pagare. E' per questo che spesso e volentieri i rivenditori (non tutti per fortuna) fanno un pò gli "gnorri" sulla garanzia di legge; perchè i costi a loro carico sono naturalmente più alti. Quindi troverete scritto probabilmente: "Garanzia del Produttore 1 anno" dove "del produttore" indica però solamente quella convenzionale.
Dico questo perchè ho a che fare con clienti e garanzie tutti i giorni per lavoro e un minimo di esperienza me la sono fatta.

Dopo tutto ciò torno a guardare la mia unica pompa tunze rimasta sola soletta in un acquario ancora completamente vuoto (a parte l'acqua) con un multicontroller che per ora di multi non ha niente... che tristezza.
cmq confido in domani. ciao a tutti
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... la ripartenza, il mio nanetto
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