Brick, era sufficiente chiamare. Rispondono sempre al telefono e non è mai e poi mai consigliabile risolvere queste cose per e-mail. Posso capire se non hanno un numero di telefono ben in evidenza nel sito... ma loro ce l'hanno e quindi bastava fare una chiamata e non credo che avresti speso 15 euro per fare una telefonate con le tariffe che ci sono oggi. Se proprio non volevi telefonare e se notavi che non ti avevano risposto, potevi provare a rinviare l'e-mail, dato che la possibilità che questa non arrivi c'è sempre e dato che alla prima ti hanno risposto dopo pochissimi minuti.
In conclusione... sei abbastanza sfigato a comprare on-line
Io sinceramente compro di tutto in rete e non ho mai avuto problemi. Sì, magari un paio di volte mi sono arrivate delle cose rotte, ma ho subito chiamato e la merce è stata rispedita senza che avessi dovuto rimandare indietro quella rotta.
Chiudo il topic e mi fa piacere che anche questa vicenda è stata chiarita.