il guscio delle ampullarie (credo che tu abbia visto pomacea bridgesii), come quello di tutte le lumache č fatto di calcare, quindo quando l'acqua č acida, questo tende a sciogliersi.
ti ricordo che ph 7 vuol dire neutro, valori inferiori =acido, valori superiori =basico o =alcalino
inoltre hanno bisogno di un'acqua medio-dura (circa kh 10, valore molto indicativo) per poter facilmente reperire il calcio per costruire la "casa"
considera anche che temperature alte riducono notevolmente l'aspetativa di vita delle pomacee, fino a sei-dodici mesi
personalmente ti sconsiglio di comprarle e di inserirle in queste condizioni.
se vuoi documentarti:
http://www.vergari.com/Acquariofilia/L_Ampullaria04.asp (la traduzione italiana di applesnail.net)