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Caro Appassionato,
è particolarmente strano che vi sia una inversione del flusso dell'acqua poiché queste pompe lavorano con una stessa direzione di flusso. Inoltre, vi è anche una valvola di non ritorno che dovrebbe impedire all'interno del sistema idraulico un flusso contrario.
Se nel suo caso, nonostante ciò, ha un flusso opposto la cosa migliore è contattare il venditore per provvedere ad un controllo ed una eventuale sostituzione del prodotto che verrà sottoposto al nostro ufficio tecnico.
Se riscontra delle difficoltà nello svolgere questa procedura ci contatti al numero verde 800257496.
Cordiali Saluti
Tetra Team
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