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Vecchio 08-01-2011, 14:20   #1
Auran
Imperator
 
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chiedo consiglio su garanzia urgente

Ragazzi vorrei un consiglio da voi....

Mi e' stato regalato un bracciale con dei punti luce in oro....dopo due giorni...dei 3 punti che c'erano ce ne sono 2....

il negozio, una nota catena di gioellieri, si ' rifiutato di cambiarlo e ha proposto la riparazione a carico mio...

sono in possesso di scatola e scontrino...

il bracciale e' stato acquistato il 20 dicembre come regalo di natale..

la domanda e'...possono farlo? e' un palese difetto di costruzione in quanto i punti erano incollati...e a questo punto nemmeno bene....

ho chiamato ora e devo richiamare alle 15.00 per parlare con una gerente...

ditemi voi....



se poi avete qualche articolo di legge a cui fare riferimento durante la telefonata ve ne sarei grato....
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