Hai fatto intanto il cambio e messo il sale? prendi un cucchiaio lo sciogli in un po' d'acqua e versi in vasca.
Molto probabilmente anzi certamente è una batteriosi dovuta all'acqua sporca. Vediamo se basta il sale altrimenti passiamo al DessaMor.
Segui però i suggerimenti degli altri sull'alloggio del pesce

ciao