freccia72, su tanti ballast sono riportati in lettere i collegamenti e, in corrispondenza dell'ingresso di rete ci sono le lettere N e L (neutral e line), segno che, per il circuito elettronico interno, non è indifferente collegare il neutro e la fase.
Ora non so se questo possa anche essere responsabile di una eventuale dispersione (può dipendere da tanti fattori), ma tentar non nuoce
C'è anche il fatto che in certe zone d'Italia credo esista ancora il 220V fase-fase, il che cambia un po' di cose negli impianti domestici.
columbus79, comunque, a questo punto, ritengo anch'io che la cosa più utile potrebbe essere il sostituire il cavo con uno tripolare e collegare uno dei cavetti da una parte alla carcassa della plafoniera e dall'altra al pirolo centrale di una spina tripolare. Tutto ciò ovviamente se il tuo impianto domestico ha la terra correttamente installata