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Tarlo, Beh, se invece di aggiungere tutte le colonne che dice maz6, ne mettessimo un'altra sola : INCAZZATURA, o forse un pò più professionalmente SODDISFAZIONE DEL CLIENTE, parametro che tutti gli esperti di marketing adoperano per stabilire le strategie future delle proprie aziende, e diamo un voto da 1 a 10, credo che la media non sarà di sicuro sopra la sufficienza
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