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Ciao maximo73,
Aquatronica e' un marchio distribuito da piu' negozianti, non credo Aquatronica possa essere responsabile perche' chiude per le ferie ed alla riapertura siano necessari dei giorni per poter dar seguito agli ordini.....
maximo73, mi risulta tu sia in contatto con il servzio clienti di Aquatronica e che Elena ti abbia fornito tutte le spiegazioni..... del tipo, il 23 dicembe e' stato effettuato l'ordine dal negoziante, il giorno 11 gennaio e' stato ricevuto (alla riapertura), ti e' stato detto che il 21 gennaio sara' in consegna.... sono quindi 9 giorni, 2 giorni in piu' rispetto a quanto solito..... sai riprendere dpo le ferie e' piu' problematico che dopo un fine settimana.
Il negoziante ti ha detto quali sono le tempistiche standard, ma con il periodo natalizio ed il capo d'anno queste tempistiche si allungano. Nonostante questo disguido, le condizioni pre natalizie ti sono state mantenute.
Tengo a far presente che il Servizio Clienti di Aquatronica e' sempre a disposizione per chiarire, spiegare ed eventualmente trovare soluzioni a tutte le problematiche che possono insorgere, queste comprese.
Ciao
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Gilberto Hassan
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