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Originariamente inviata da Macchiella Marco
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Secondo me si sta un attimo esagerando,
parliamo di uno dei principali negozi on-line del settore,
che esiste da almeno 5 anni (non 1 settimana), che fà questo lavoro non come hobby ma di professione,
mi sembra ridicolo pensare che il suo "obiettivo" sia quello di fregare i Clienti (e quindi bruciare il suo sostentamento),
credo invece che ci sia qualche "grosso" problema, e aprendo il topic volevo capire se qualcuno ne sapeva di più.
Sono sempre andato presso il suo magazzino personalmente e mi sono sempre trovato bene, dall'altra parte sono convinto che nel lavoro appunto i problemi li hanno tutti e quando si ha a che fare con i corrieri o al limite non si è staffati per gestire i Clienti questi aumentano...
il magazzino era sempre strapieno di prodotti, non ho trovato altri siti con la stessa scelta, il personale ultimamente era anche aumentato, pensare che ci sia un progetto atto a "rubare" 1.000, 10.000 € mi fà sorridere....
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Probabilmente il senso del thread non era questo, ma converrai con me che se sulla home page avesse messo un più rassicurante "ci scusiamo con tutti quelli che hanno ordinato, ma essendoci dei problemi logistici gli ordini verranno evasi in ritardo".
Perchè il cliente in questi casi deve sempre "sperare" che siano solo voci ?
Un negozio che campa con i "clienti" deve capire i "clienti". Quanto pensi che ci metterà per riguadagnarsi la fiducia dei "clienti" ?