[Forwater]

Questa richiesta ci lascia alquanto perplessi poichè i rubinetti in questione sono stati spediti svariati mesi addietro.
Per non farle aspettare molto tempo li abbiamo tolti da un altro apparecchio in quanto non erano disponibili dal Ns. fornitore e presso il Ns. magazzino.
Le abbiamo spedito i pezzi a nostre spese e le chiedemmo anche di inviarci i rubinetti in questione danneggiati per poterli visionare. Non abbiamo ancora ricevuto nulla.
La dissaldatura dei rubinetti puo' avvenire solo per alte pressioni o per colpi di ariete che non rientrano nella normale garanzia dei prodotti per il trattamento dell'acqua. Nonostante tutto cio' abbiamo provveduto a spedirglieli.

Non siamo una azienda fantasma o che lascia in balia i Ns. clienti per problemi che possono esserci sui prodotti di Ns. produzione o che commercializziamo.
Avrebbe potuto effettuare una telefonata per informarci di questo equivoco e avremmo provveduto a rispedire il tutto.

Visto che non le sono mai arrivati provvederemo ad una seconda spedizione la prossima settimana e le invieremo una mail per informarla dei tempi di consegna.