Giudima,
sì è vero hai ragione, a volte come si suol dire "lo prendo per il colletto e vediamo"...
no però cmq devo dire che mi è capitato 3-4 volte di aver a che fare con resi(per errore nella merce spedita) garanzie(dalle dette) o anche per errore di invio(2 colli e ne è arrivato 1) ma devo dire che in tutti i casi si è risolta molto bene la cosa.
