l'acqua sembra per caso lattiginosa? vedi una patina oleastra sopra il livello superficiale della vasca?
al seguente link trovi degli ottimi metodi per porre rimedio all'acqua lattiginosa:
http://www.aquagarden.it/articoli/37_patine.asp
ci sono anche rimedi basati sull'acqua ossigenata che funziona davvero bene e velocemente.
PS: per confermarti che si tratta davvero di acqua lattiginosa sarebbe necessaria una foto della vasca (ad ogni modo stai tranquillo che non è niente di grave è solo un eccesso di batteri)