iumba,
il nome lo hai fatto lo stesso inserendo l'email
Cmq, a parte questo, non capisco perchè si "precluda" sempre che il negoziante deve rimborsare o deve rispedire la merce; sia chiaro, se lo fa è un negoziante onesto, che va incontro al cliente, etc..etc...ma se non lo fa questo non implica che il negoziante è disonesto o altro.
I corrieri non regalano le proprie spedizioni, come la merce i negozianti non la regalano...se non si assicura la spedizione non capisco perchè si voglia sempre che il negoziante venga incontro all'acquirente.