Mantergh, perchè vuoi abbassare la durezza?
le lumachine è normale che ci siano, se poi ti infestano letteralmente l'acquario, vuol dire che sbagli qualcosa nella gestione perchè trovano le condizioni ideali per proliferare (hai trascurato l'acquario quindi il problema potrebbe stare qui, visto che cmq non penso hai messo cibo e simili non avendo pesci)
il legno lascialo dentro... riprendi in mano la situazione e il problema lumache si ridurrà con una buona gestione