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Un anno e mezzo fai feci il mio primo ordine su petingros e fra le altre cose ordina 5 radici + o - grandi, chiedendogli che le dovevo usare nello stesso acquario e se me li potevano inviare tutte della stessa "fattura" colre e specie di "pianta", ma così non fù e mi tocco andare a giro per i negozzi a cercarne altre.
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Hai chiesto tassativamente radici uguali o
possibilmente uguali? Li hai contattati lamentandoti? Entro i primi 10 gg c'è il diritto di recesso (con rimborso).
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Dopo qualche mese ne rifeci un'altro dove avevo comprato delle cuffie per un neon, ma quando arrivarono, ad un lato mancava una guarnizione che isolava l'asttacco del neon con il vapore acqueo. E anche qui sono rimaste inutilizzate.
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Li hai contattati inviando foto? In genere in questi casi mandano il pezzo sostitutivo.
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L'altra settimana ho deico di farne un'altro anche se mi ero inposto di non comprarci più nulla, ma eveno un ogetto in offerta che mi serviva. Tra le altre cose ho preso un filtro esterno per un acquario nuovo. Ecosa mi capita, la testa del filtro Askoll 400 era rotta, in un lato più lungo manca un pezzo di 4cm altro 3cm con 2 lunghe spaccature.
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Il pacco era integro? Hai firmato il pacco con riserva? Hai fatto foto?
In genere io ci compro spesso lì, e mi sono sempre trovato (molto) bene. Prova a telefonare. Considera che il corriere in genere è la prima fonte di danni agli oggetti acquistati online. Però c'è l'assicurazione, devi però far presente il problema al negoziante (sennò come fa a saperlo?)