Ciao , se hai palesato a chi ti ha venduto la plafo il difetto entro 7 giorni te la dovrebbe sostituire subito ma comprensibilmente con il fatto che certi articoli costano cari e sono particolari magari averli tutti a magazzino è un pò difficile , comunque la garanzia è valida x 2 anni e se non l'hai manomessa hai diritto alla sostituzione ......parlatevi che un accordo lo troverai sicuramente , un pò di buona volontà da entrambe le parti
Un saluto Stefano