minaccia la casa costruttrice di fargli brutta pubblicità su riviste specializzate, su forum (come questo) e calca la mano.
in casi simili (se sei bravo), puoi ottenere NON solo l'acquario nuovo, ma pure più bello.. con tanto di scuse e omaggi
è una regola, non un'eccezione
le ditte devono tutelare prima di tutto l'immagine.. un caso come il tuo può potenzilamente spostare le vendite
e questo è un periodo NERO per tutti..