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Non è normale, al 90% l'occhio è malato. Le cause sono molteplici: a volte è colpa di un'acqua troppo sporca, che in pratica infiamma l'occhio, altre volte si tratta di un sintomo da raffreddamento, che si verifica quando l'animale è sottoposto a sbalzi di temperatura forti e improvvisi.

La cura consiste nel ripristinare condizioni ambientali idonee, per temperatura, pulizia e alimentazione, nonchè per qualità e quantità di raggi UV e infrarossi.
Per far sgonfiare l'occhio si possono applicare con spennellature dei colliri specifici, reperibili in commercio; se però a questo non si abbina il ripristino di cui sopra, il problema è destinato a ripresentarsi.