|
|
Originariamente inviata da Macchiella Marco
|
|
la situazione nel mio caso è atipica in quanto abitando relativamente vicino vado sempre di persona
|
secondo me invece la tua situazione è tutt'altro che atipica perchè molti di quelli che si trovano bene come te vanno a ritirare la merce di persona.
a parte il caso in questione, un esercizio commerciale si valuta pure sul post-vendita, perchè i problemi, volente o nolente capitano.
nel caso di un sito di ecommerce, dove la scelta del corriere è solitamente facoltà dell'esercente, non mi pare giusto che i disservizi sul trasporto ricadano solo sul cliente.
se il corriere fa casino, lo cambio e cerco di aggiustare col cliente.
almeno io farei così.