No, solitamente gli eheim sono molto silenziosi...
Provo a formulare delle supposizioni:
-girante difettosa (chiedi la garanzia)
-piedini in gomma antivibrazioni mancanti (basta mettere un foglio di polistirolo o uno straccio sotto al filtro)
-materiali filtranti troppo pressati (pompa che cavita, quindi da verificare immediatamente)
fammi sapere
