Non ho capito bene

tu hai un acquario con i fili della pompa e riscaldatore che vengono dal coperchio dell'acquario? se è cosi è normale che siano un po piu lunghi così quando apri il coperchio non si spostano

poi i fili sono a tenuta stagna! Non è normale che i neon arrivino a pelo d'acqua abbassa il livello di 1/2 cm!
E' comunque inevitabile che la condensa e piccoli quantitativi d'acqua vengano a contatto con i neon, l'acqua è a 25/26 gradi e l'evaporazione è normale, l'impianto dovrebbe essere a tenuta o con delle plafoniere stagne o con delle cuffie che incorporano i contatti dei neon!!!
E' comunque buona regola staccare l'alimentazione di pompa e riscaldatore prima di mettere le mani in acqua!