raga..state confondendo garanzia dal soddisfatti o rimborsati..
la garanzia copre malfunzionamenti del prodotto e vale 12 o 24 mesi..(sia negozi normali sia negozi online)
il soddisfatti o rimborsati è una legge vigente da poco per i nego online. è nata per proteggere il cliente che non può visionare la merce prima di acquistarla. e ti permette di rimandare i prodotto se non consono alle tue aspettative (anche se perfettamente funzionante..) entro 10 gg dalla ricezione ed essere rimborsato (ovviamente spese postali a tuo carico..)
e comunque la garanzia è a carico del negoziante.
salvo qualche eccezione (tipo macchine fotografiche dove devi spedire il tagliando direttamente alla casa e se la macchina è rotta devi spedire tutto direttamente a loro..un vero casino...) ma per hydor e i prodotti acquariofili deve fare tutto il negoziante...
