se nn cambi subito qualcosa la vedo brutta...
Sicuramente mettile al sole intanto, la vaschetta in una zona senza spifferi d'aria ma con sopra qualcosa che faccia ombra da una parte in modo che quando vogliono si mettono al riparo.
Purtroppo ci son pochi veterinari che curano le tartarughe, sarebbe la cosa migliore perchè quando, come ti hanno detto, il guscio è molle e tendono a dormire (in estate poi...) nn c'è tempo da perdere.
Quindi provvedi anche al resto che ti hanno detto.