ciao, che vuol dire "nitriti e nitrati quasi assenti"?
che i nitrati siano presenti è normale, non devono però superare certi limiti. ma i nitriti sono tossici se presenti anche in minima parte, cfr
http://www.acquariofilia.biz/viewtopic.php?t=129211
ti invito a controllare e riportare i valori di nitriti e nitrati.
fai decantare l'acqua e ci metti il biocondizionatore prima dei cambi?
oltre alle branchie arrossate, noti respirazione accelerata?
io contestualmente alla somministrazione del medicinale attiverei l'areatore o metterei il filtro un po' a cascatella, x ossigenare l'acqua.
non saprei quale malattia possa aver ipotizzato il negoziante...
ciao, ba