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supergippo, il guaio e' che sia SDA che DHL nel contratto (che conosco bene perche' faccio le gare per le spedizioni pacchi sanitari) hanno come clausola che la ricevuta deve essere firmata dal destinatario o da persona autorizzata ai sensi della legge...., ma SEMPRE se ne fregano. Questo puo' essere motivo di reclamo, ma anche qui si proteggono dicendo che "per smarrimento il rimborso si effettua se viene presentato un documento (scontrino o fattura) comprovante il valore della merce".
Insomma nove su dieci il cliente la prende in ... tasca...
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Associazione Progetto AITA a supporto dei bambini ed adolescenti con patologie comportamentali
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