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Controlla la messa a terra filo giallo-verde collegato al ballast,alla spina sulla plafo se metallica e poi sulla presa(presente se l'impianto non è secolare).Se tutto è ok inverti la spina cioè in modo da invertire fase e neutro spesso funziona.
Ciao.
P.S.comunque come consigliato sopra meglio staccare usando una ciabbata con interruttore.
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