[Rama]

Riporto la risposta di Aquarium Concept:

Buongiorno, Sono Romano e mi scuso ma sento che devo intervenire per dare delle spiegazioni.
Al Sig. Alex era stata spedita una fornitura e nonostante l'imballo perfetto era risultato che all'interno un neon era rotto, senza attendere altro è stato rinviato un nuovo pacco senza addebito di nessun genere e con anche un prodotto fatto aggiungere all'ultimo minuto.
Ora all'arrivo di questo secondo pacco incriminato ancora una volta il neon è risultato rotto, a questo punto non ci si tira indietro a nuovamente rifondere il cliente ma si chiede di collaborare facendo un ordine nuovo nei tempi più adatti l'assicurazione non è mai stata richiesta.
Distinti Saluti

Romano