Sì ma il fatto che la fauna non sia compatibile non è secondario... anzi probabilmente è la causa principale dei problemi che stai avendo quindi l'obiettivo principale penso sia quello di mettere i pesci nelle condizioni migliori e più favorevoli perché altrimenti nessuna cura sarà efficace. Poi devi sempre calcolare che una cura tanto o poco influisce sempre sulla vasca e sui pesci quindi per salvare almeno il filtro in genere le cure sono fatte in vaschetta a parte in modo che siano anche più efficaci. La maggior parte dei trattamenti per parassiti prevede 2 o più cicli quindi a meno che non ti abbia dato un prodotto miracoloso non mi meraviglia che non abbia avuto gli esiti desiderati.