Hai il carbone attivo nel filtro? Da quanto tempo?
Il negoziante se vede il pesce ti rifila qualche prodotto a caso. Cosa vuoi che ne sappia, i pesci da loro stazionano giusto il tempo di venderli e se stanno male neanche se ne accorgono.
Gli dai da mangiare sempre lo stesso cibo o vari?
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25°C mi sembrano un pó troppo per dei pesci d'acqua fredda. Non dovresti nemmeno mettercelo il riscaldatore. Secondo me, se è ancora vivo, meglio che lo trasferisci in un contenitore con acqua pulita, con aeratore che non gli dia troppo fastidio e senza termostato.