[Marco2188]

Un filtro interno nuovo ti costera forse una ventina di euro. Non conosco nello specifico la tua vasca ma se è davvero cosi scadente lo cambierei.
Io eviterei di acquistare sostanze chimiche per modificare i valori dell'acqua e anche il biocondizionatore (ti basta far decantare l'acqua per 24 ore). Inoltre ti inviterei a descriverci nello specifico l'attivazine della tua vasca e la tua gestione. Avendo più informazioni è più facile identificare il problema.
Quali sono i valori dell'acqua del tuo rubinetto? Come ti è stato già detto non serve l'osmosi per i tuoi pesci. Ti consiglierei di cambiare negozio perché in quello in cui stai andando o sono incompetenti o furbi.

p.s
due piccole note. I reticulata e i wingei si ibridano tra loro e non vanno allevati tra loro. In un acquario da 10lt i pesci non possono starci.