mah a me in vent'anni non è mai successo, mi sembra strano..
o il tuo collega ha avuto la sfortuna di acquistare riscaldatori difettosi oppure la causa va cercata altrove
è un evento raro, fortunatamente
sostituire regolarmente riscaldatori molto vecchi è assolutamente consigliabile,ma non vanno certo sostituiti ogni anno, è giusto che funzionino bene un po' di anni prima di essere cambiati. quindi tra sostituirli ogni anno e ogni 10 anni, magari c'è una via di mezzo. comunque non ho mai sentito di riscaldatori esplosi: quello che capita spesso invece è che il riscaldatore troppo vecchio cominci a non tenere più la temperatura correttamente e allora è molto pericoloso perchè puo riscaldare l'acqua fino a far morire i pesci, senza che nessuno se ne accorga.