Ciao da quello che ho capito penso che il termo è messo in una zona con poco ricircolo d'acqua, quindi in quella zona il sensore rileva una temperatura più alta... Potresti provare a spostarlo,se puoi, in una zona con più movimento.
Oppure,se sei sicuro della lettura che ti riporta il termometro, regola il termostato più alto fino a che il termometro, appunto, ti riporti almeno 24 gradi.
Spero di esser stato chiaro...
Ciao