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Sfortuna ieri...tramite ebay ho comprato da un negozio della Polonia col quale mi sono trovato benissimo...ho preso varie piante, tutte in splendida forma, prezzi economici e anche la spedizione combinata è ottima...
Ieri ho preso 3 hemianthus cuba, ce n'erano più di 10 disponibili, e dopo aver pagato poi nella notte mi sono trovato un email da parte della negoziante che mi diceva che era dispiaciuta, e che quella piante le sembravano quasi morte e le hanno tolte proprio ieri dal negozio (senza aggiornare lo stato di vendita) così per gli utenti erano disponibili, ora li mi spunta come spedito dopo che le ho pagato. ho contattato lei tramite ebay, chiesto un rimborso e aperta una controversia...ma mentre quando compravo rispondeva subitissimo, sempre gentile e disponibile, ora non risponde più..
hanno perso un cliente fisso se non effettua il rimborso,anche se la transazione è molto strana, perchè adesso quelle piantine in negozio non spunta più l'inserzione, ho anche contattato l assistenza clienti di ebay, spero che indaghino e mi proteggano, insieme a paypal..
mi sto scoraggiando di comprare online..anche quell altro negozio di Bari, mi hanno detto che posso spendere 10,80 di buono e alle email non rispondono, per telefono mi hanno detto che hanno letto le email di contestazione della piantina morta...finora uno veramente onesto non l ho conosciuto..
ed è un peccato..mi sa che mi devo fare più di 2 ore in macchina per andare a Catania e sperare in qualche negozio ben fornito..mai più online...
se la negoziante polacca non dovesse rispondermi mi consigliate di tartassarla di email?
non mi era mai successo di pagare e venire raggirato in questo modo..posso capire che non è colpa sua ma dovrebbe poter risolvere, anche perchè tramite un email mi ha detto che possiamo chiudere la transazione..solo che non risponde più e non penso lo farà più
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