Vi riporto la mia esperienza: l'anno scorso un noto corriere mi ha consegnato un frigo, l'imballo aveva un angolo un po' schiacciato ma nulla di che. Non firmo con riserva.
Apro il pacco: disastro, tutti i ripiani in vetro rotti, la plastica interna rotta dai vetri, la serpentina schiacciata.
Chiamo il corriere che mi dice: "Che lei firmi con riserva o no, non cambia nulla, è una leggenda quella della firma con riserva.
Noi non riconosciamo il danno a meno che il negozio non abbia effettuato una spedizione assicurata, nel qual caso rimborsiamo interamente."
(Fortunatamente la spedizione era assicurata
)