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Originariamente inviata da Ciccio66
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Troppe mail a vuoto si scrivono...
Mark e Cutter hanno fatto qualche pasticcio ok....
Ora noi dobbiamo tutelarci con un reclamo.
Si è perso giá troppo tempo senza aver tra le mani ognuno i propri led...
by.... Gino
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Purtroppo devo darti ragione , sono a vuoto perchè non rispondono! Certo se mi fornivi la mail come richiesto avresti avuto una conoscenza precisa dello scambio di corrispondenza.
Per quanto riguarda il tutelarci siamo tutti concordi ovviamente , resta il fatto che se facciamo partire il reclamo 1° non avremo i led 2° ci vorrà molto tempo per avere il rimborso dato che a parlare saranno i documenti doganali e sappiamo quanto lenta sia la burocrazia doganale.
Anche PayPal consiglia di cercare un accordo e al limite inoltrare contestazione , a questo punto siamo obbligati a votare il da farsi.
Le opzioni sono:
1) aspettare venerdì e poi decidere se contestare o reclamare
2) inoltrare immediatamente reclamo e avviare le indagini per il rimborso
3) pagare nuovamente la spedizione
Vi chiedo di riflettere e dare velocemente un'opinione.