A me è capitato di avere qualche problema e anche l'ultima volta mi é capitato che nonostante il sistema lo desse disponibile, in realtá un articolo non fosse disponibile e ho dovuto aspettare dieci giorni!
Il fatto non é che vendano medicinali salvavita o cose di cui assolutamente non si possa fare a meno, il fatto che contesto, come scritto più volte, é la mancanza di comunicazione.
Se dopo una settimana non avessi telefonato non mi avrebbero mai contattato e per un'azienda che opera online la comunicazione con i clienti deve essere al primo posto nelle priorità perché non é come il negozio fisico che posso prendere e andarci di persona!
Oltretutto una mail non costa nulla!
|