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non mi dite che ho messo il disinfettante per niente e bastava cambiare acqua?!
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può essere, quel che è certo dalla descrizione della tua situazione è che la vasca non è stata avviata in maniera corretta e che l'acqua non è adatta ai guppy...
non disperare però sono problemi che si risolvono.... ti consiglio per prima cosa (come mi pare di averti già detto) di procurarti una pietra calcarea da mettere in vasca per alzare un pò le durezze.....
se l'acqua di rete è troppo tenera potresti procurarti dei sali specifici per alzare i valori dell'acqua e rabboccare quella evaporata con quella che prepari di volta in volta....