ardenzino hai fatto un esempio errato tu mi parlavi di un artigiano č ovvio che ti fa le cose su misura e fatte bene.
Se non fa le cose per il meglio in estremis lo puoi pure denunciare, ma un negoziante no non ha responsabilitā sul prodotto...
Compri un televisore e si rompe. Vai dal negoziante prova a vedere qual' č il problema e lo manda nel centro assistenza, lui mica aggiusta niente. E non ha responsabilitā di sorta sul funzionamento del televisore e non ha neanche responsabilitā se in casa tua quel televisore non entra hai solo da prendere meglio le misure.
Diverso č se vai da un tapezziere compri una poltrona e dopo un mese si scolla!
Purtroppo č brutto che debba stare sul chi vive quando acquisti qualcosa soprattutto quando si tratta di esseri viventi!