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io non vorrei essere quello che si lamenta sempre però non mi pare totalmente giusta la loro soluzione..... certo sono stati onesti da dire hai ragione ti ridiamo quei soldi però pensiamoci bene,chi ci assicura che faremo ancora acquisti da loro? secondo me sarebbe stato più giusto dire "ha ragione,ci scusi provvederemo a rimandarle l'oggetto da lei desiderato". in fondo cavolo ti do soldi buoni voglio roba buona
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