Cambiare i ballast ti viene un casino?
I miei sono elettronici e non vorrei che fosse proprio questo il problema.... Magari le hanno testate nel senso che hanno visto che si accendono e fine della prova

Se non eri cosi lontano ti prestavo la mia plafo e provavi a vedere se c'era qualche differenza tra plafo e plafo o tra lampada e lampada