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Forse il problema č stato risolto, credo fosse legato proprio alla presenza del neon in quanto, come ho appreso dopo, avrei dovuto acquistarlo insieme ad una speciale scatola per proteggerlo.
Purtroppo non lo sapevo, alla pagina del neon non c'era scritto niente e il software ha permesso l'ordine senza 'bloccarlo' in assenza della scatola requisito.
Alla fine abbiamo risolto via e-mail, in pratica ho seguito il vostro consiglio ed eliminato il neon dall'ordine.
Adesso sono in attesa di spedizione.
Grazie a tutti per i consigli
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