è proprio demoralizzante quello che leggo... io per fortuna "lavoro" con le persone.. ho solo a che fare con un tot di istituzioni e uffici pubblici (servizi sociali, questure, tribunali, ecc). l'unica cosa che ho capito è che per far funzionare questi uffici devi rompere le balle tutti i giorni. poi però riesci ad ottenere quello che vuoi..
