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comunque grazie a tutti,ci tengo a farvi leggere la risposta:
Buongiorno,
abbiamo ricevuto risposta dal sig. Soncini, responsabile eheim, il quale pur avendo sottolineato che le rotture non rientrerebbero nella garanzia, ha autorizzato la sostituzione del corpo filtro, che le invieremo oggi stesso.
quindi se comprate online e vi arriva la scatola rovinata come me,e non potete in anticipo controllare il contenuto, vi conviene fare una foto alla scatola e a tutto il pacco cosi come vi arriva e contattare subito il vostro venditore (prima di aprirlo),da come scrivono me l'hanno sostituito perchč gli facevo pena -.-'
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