Ciao a tutti!
Vorrei chiedervi un parere.
Un negozio online di acquariofilia di cui ovviamente non farò il nome, mi ha (dopo mille peripezie che non vi sto a raccontare), spedito ugualmente un articolo pur avendo io annullato l'ordine chiedendo il ri-accredito della somma versata.
Ora che è stato ritirato (dopo mesi e numerose mail spedite in cui ho sempre esplicitato che dopo il ritiro avrei voluto il ri-accredito), sembra che riavere l'accredito della somma versata sia impossibile. Mi vogliono fare un buono d'acquisto del valore dell'articolo.
Non è mia intenzione sollevare polemiche. E' una pura mail informativa per sapere se sono nel giusto ad insistere o meno.
Vi è già successa una cosa simile? Come vi siete comportati?
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