telefona!
Io ho avuto un problema con un prodotto acquistato. Ho inviato 2 e-mail.
Dopo 2 settimane mi rispondono scusandosi del ritardo, ma suggerendomi di chiamare sempre in caso di bisogno.
Perché le e-mail che ricevono (fornitori,etc...)vengono sempre accompagnate da una telefonata di "avviso". In questo modo sono sicuri che l'hanno ricevuta chi la manda e sanno che l'hanno mandata chi riceve. Inoltre nel caso si è smarrita puoi sempre inviarla di nuovo.
Comunque è raro che guardano la posta elettronica visto che è raro che gli scrivono!
Mi hanno spiegato che hanno visto le mie e-mail, solo perché un loro fornitore gli ha inviato una fattura tramite e-mail, avvisandoli con una chiamata. Aprendo hanno trovato la mia e-mail!!!:#O Chissà quanto avrei aspettato se quel fornitore...
