Pretendere un servizio in questi giorni in cui il paese è sotto scacco dalle nevicate e dai vari scioperi mi pare un po' assurdo.
In condizioni di normalità i pacchi viaggiano rispettando i tempi, almeno il più delle volte, poi le eccezioni ci sono sempre!
Se non arriva in tempo, c'è il rimborso...meglio per te (hai il pacco e in più hai anche i soldi), in questo caso però non ti conviene andarlo a chiedere...