Ciao,purtroppo stamattina una petittella aveva mezza coda spezzata e quando a pranzo o riacceso le luci in vasca era morta

Le altre anche se hanno i puntini sembrano abbastanza vivaci e gli altri pesci presenti in vasca per fortuna non hanno nessun sintomo.Purtroppo nonostante due riscaldatori da 100watt messi a palla non capisco perchè la temperatura non sale oltre ai 27 gradi,eppure funzionano entrambi perchè li vedo accesi!Possono andar bene 27 gradi o mi tocca comprare un 'altro riscaldatore?Ampu e neritine stavo pensando di metterle dentro un contenitore ancorato in vasca in modo da mantenere la temperatura,altrimenti dovrei spostarle nel caridinaio,che ne pensi?